더현대의 아마존고_언커먼 스토어
더현대에는 참 신기한 것이 많았다
백화점안에 차는 기본이고
돌돌이 TV도 있고(LG Signature OLED R)
거대한 새장(?)까지!!
그치만 내가 가장 신기함을 기대햇던 것은 바로 한국의 아마존고인 언커먼 스토어였다.
아마존고는 일종의 무인매장인데,
동네에서 요즘 흔히 접하는 무인매장과는 조금 많이 다르다.
지금 무인매장은 단순히 점원이 상주하지 않을 뿐이지 물건을 골라서 바코드에 찍고 결재 후 나가는 과정은 동일하다.
그러나 아마존고는 저스트워크아웃테크놀로지(Just Walk Out Technology)를 이용해 물건을 집어서 그냥 들고 나오면 된다(1).
그리고 언커먼 스토어는 이런 리테일 서비스를 체험해볼 수 있는 공간으로 바로 한국의 아마존고라고 할 수 있겠다(실제로 아마존이랑 협업한 거란다(2))
이런 신기술을 한국에서 체험해볼 수 있다니?!?!?!
체험하는 방법은 간단하다(아니 간단치 않다)
먼저 더현대에서 예약한다
그리곤 현대식품관 앱을 다운받는다.. 회원가입한다.. 로그인한다.. 결제수단을 등록한다
대기한다...
.....
.........
.............
................
..........................
.......................................!
바코드를 찍고 입장한다!!!(QR 안찍으면 못들어가요!!)
사고 싶은 물건이 있으면(아마 없을 거다!) 들고 나온다!
개인적으로 체험하면서 재밌었던 부분은 먼저
카메라 개수이다.
얼마 되지도 않는 공간에 카메라가 몇 대인지..
위에 카메라처럼 보이는 물건이 있던데 한 30대쯤 되는 것 같았다.
또 재밌었던 부분은 입구와 출구가 다르다는 점이었다. 한쪽으로만 입장할 수 있었고 마치 반대편으로 나가야 하는 듯 자연스래 나갔다(출구는 양쪽 다 될 수도 있겠다. 모르겠다..누가 해봤으면..댓글..)
마지막으로 흥미로웠던 건 매장안에서 물건을 다른 사람에게 건네주면 안된다는 점이었다.
아마 현재 기술로는 매대에서 물건이 최초로 집을 때와 다시 매대에 둘 때, 두 상황을 포착하는 것 같다.
그리고 잡은 후 다시 물건이 매대로 돌아오지 않을 경우 & 최초로 집은 사람이 매장 탈출(?)이 포착된 경우 = 구매가 확정되는 것 같다.
여기서 질문?!?! 그럼 잘못 계산되면 우짜나요?
환불 방법이 있긴 하다고 매장 앞을 지키시던 분이 설명해주셨다.
다만 최첨단 리테일 방식에 비해 환불은 약간 아날로그적인 방식으로 이뤄진다고 설명해주셨던 걸로 기억한다.
나는 여자친구가 현대식품 앱을 다운받아 계정 하나로 둘이 들어가 매장을 둘러봤다(엄밀히 말하면 나는 앞에 지키고 계셨던 분 계정으로 들어갔다).
기념으로 뭘 들고 나가곤 싶었지만..가격도 하이테크였던 지라..그냥 빈 손으로 나왔다.
그래도 매장 안에서 몇몇 물건을 들고 내려놓고를 반복했는데
결제가 발생하지 않은 것을 보면
마스크를 썼음에도
누가 물건을 집었고 다시 해당 물건이 제자리로 되돌아왔음을 상당히 정확하게 판별하는 가 보다
라고 생각했다.
매장이 너어어어어무 작아서 아쉬웠지만 아무튼 그래도 재미난 경험이었다.
(근데 개인적으로 무인매장은..솔직히 자판기가 더 거대해지고 있는게 아닌가 라는 생각이 든다..최첨단..고오오오오급 자판기..)
참고
아마존고(Amazon Go)는 어떤 기술이 적용되었나?
아마존은 과거특허를 좀더 구체화 하여 새로운 비전의 매장을 재 창조하였다. 2014년에 제출한 ‘Transitioning items from a materials handling facility’ 에 따르면 RFID를 포함한 다양한 기술을 사용해 고객
digitaltransformation.co.kr
(2) www.etnews.com/20210224000158
[현장]더현대 서울에 들어선 '한국판 아마존고' 가보니
더현대 서울 최상층에 위치한 무인매장에 들어서자 경고음과 함께 출입 게이트가 막아선다. 현대식품관 투홈 애플리케이션(앱)을 켜고 QR코드를 스캐너에 인식시키자 비로소 문이 열린다. 생수
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더현대 방문기..
biz.chosun.com/site/data/html_dir/2021/03/02/2021030201932.html 정지선의 야심작 통했다...더현대서울 오픈 첫 주말 매출 370억 사전 개관일 포함 6일간 매출 370억원...절반이 가전·리빙3·1절 연휴 내내 방..
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더현대 후기가 궁금하다면..!
한편..아마존고는 이제 세계로..!
리테일의 미래는 경험인가 무인인가?!?! 둘다인가!?!?
www.econovill.com/news/articleView.html?idxno=386867
'아마존 고' 확장판 ‘고 글로서리’ 열었다 - 이코노믹리뷰
[이코노믹리뷰=홍석윤 기자] 아마존닷컴이 25일 시애틀에서 ‘아마존 고 글로서리’(Amazon Go Grocery)를 개장했다. 그 동안 소형 매장 ‘아마존 고’(Amazon Go)에 적용했던 ‘계산대 없는 기술’을 대
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www.thedailypost.kr/news/articleView.html?idxno=79959
아마존, 계산대 없는 무인점포 '세계로' - 글로벌 뉴스 미디어 채널 데일리포스트
[데일리포스트=김정은 기자] 세계 최대 전자상거래업체 아마존이 선보인 혁신적인 무인 점포 \'아마존고\'(Amazon Go)의 시스템이 미국을 넘어 세계로 확대될 전망이다.아마존은 자사 무인정산 시
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